در ادامه بحث موانع ارتباطی امروز به آخرین دسته از این موانع اشاره میکنیم...

• منحرف سازی:

بسیاری از مردم، علاقه ای به صحبت درباره مواردی مثل محبت، خشم، تعارض و کشمکش، مرگ، بیماری، طلاق و..... ندارند، بنابراین وقتی که مخاطب آنها از موضوعات این چنینی سخن می گوید، سعی می کنند، مکالمه را به سمت موضوعات خوشایندتری هدایت کنند...

مثال :

• "مریم زیاد به این موضوع فکر نکن. ..بذار در مورد چیزهای بهتری حرف بزنیم..."
• "فکر می کنی این مسأله خیلی اتفاق بدی بوده...؟! پس بذار اتفاقی که برای من افتاد رو برات تعریف کنم..."

این جملات مثال های روشنی از منحرف سازیست که ما بارها از آن استفاده کرده ایم که به خیال خودمان از درد و رنج طرف مقابل بکاهیم...، اما متأسفانه این عبارات باعث می شود که طرف مقابل ما  فکر کند که ما اصلا نگرانی های او را درک نکرده ایم...

• بحث منطقی:

این مانع یعنی تلاش برای متقاعد کردن طرف مقابل با توسل به حقایق یا منطق، و معمولا بدون در نظر احساساتش...

• ارائه راه حل های منطقی در مواقعی که فرد دچار تنش روانیست نمی تواند اثربخش باشد...

یکی از اشکالات اصلی این است که منطق بر حقایق متمرکز است و معمولا از احساسات اجتناب می کند...اما وقتی که افراد مشکلی دارند و یا در رابطه  دچار مشکل می شوند، احساسات موضوع اصلی را تشکیل می دهند.... پس حتما مراقب باشید که به احساسات و هیجاناتش توجه کنید و درصدد نصیحت نباشید...

• اطمینان آفرینی:

یعنی تلاش برای متوقف کردن هیجان های منفی طرف مقابل...
مثال :

• "نگران نباش...همیشه پایان شب سیه سپیده..."
•  زمانی که طرف مقابل ما مشکلی دارد و ما هم می دانیم به این زودی ها حل نمی شود، نباید بی جهت به او دلداری دهیم که "اصلا نگران نباش ،تمام می شود، حل می شود و..." ما هرچه بگوییم یا انجام دهیم تفکر فرد به سرعت تغییر نمی کند....عقیده ریشه دار فرد ،در برابر تلاش های مستقیم برای تغییر مقاومت می کند...

سمیه موسوی...دانشجوی دکتری مشاوره خانواده...